Cómo Comprar — Paso a Paso

¿Cómo comprar en DTP99? Es muy simple

En DTP99 hemos diseñado un proceso de compra rápido y transparente para que tengas tu producto personalizado en el menor tiempo posible. Aquí te explicamos paso a paso:

Paso 1: Elige tu producto

Explora nuestra tienda online y selecciona el producto que quieres personalizar: poleras, tazas, vasos térmicos, cojines y mucho más. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos por WhatsApp y buscamos la solución.

Paso 2: Agrega al carro y paga

Agrega el producto a tu carro de compras. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o en cuotas. El proceso de pago es seguro a través de Shopify Payments.

Paso 3: Envíanos tu diseño

Después de confirmar tu compra, envíanos tu diseño por WhatsApp o correo electrónico. Aceptamos:

• PNG con fondo transparente (recomendado)
• JPG de alta resolución (300 DPI mínimo)
• PDF o AI (archivos vectoriales)

Si no tienes diseño o no estás seguro del formato, envíanos lo que tengas y lo evaluamos.

Paso 4: Aprueba el mockup

Te enviamos un mockup digital del producto final con tu diseño para que apruebes cómo quedará antes de imprimir. Solo producimos con tu visto bueno. Si necesitas ajustes, los hacemos sin costo.

Paso 5: Producción rápida

Una vez aprobado el diseño, comenzamos la producción. El tiempo estándar es 24 a 48 horas hábiles. Para pedidos grandes puede extenderse a 3-5 días hábiles.

Paso 6: Despacho a tu puerta

Enviamos tu pedido a través de Starken, Chilexpress u otro courier a toda Chile. Te notificamos el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Métodos de pago disponibles

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, AmEx)
• Tarjeta de débito
• Transferencia bancaria
• Cuotas sin interés disponibles con tarjetas seleccionadas

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas en cualquier parte del proceso, estamos disponibles por WhatsApp de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. También puedes revisar nuestras Preguntas Frecuentes para respuestas rápidas.